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Zahlarten
Welche Zahlarten sind möglich?
flyerwire bietet die Zahlung per Abbuchung, Bankeinzug, Nachnahme, Vorkasse, Kreditkarte und PayPal.
Bei den Zahlarten Kreditkarte, Bankeinzug und Lastschriftabbuchung erfolgt die Belastung Ihres Kontos nach Versand der Ware.
Abbuchung (Lastschriftabbuchung) --> empfohlen
Dies ist die Zahlart für Premium-Kunden und beinhaltet die Teilnahme am Bonussystem und weitere entscheidende Vorteile wie z.B. günstigste Versand/Servicekonditionen. Nicht bei allen (insb. Internet-) Banken ist dieser Service möglich. Diese Zahlart ist nur mit deutschen oder österreichischen Bankverbindungen möglich.
Weitere Infos zum Thema Premium-Kunde finden Sie hier >>>
Bankeinzug (Lastschrifteinzug)
Diese Zahlart ist nur mit deutschen Bankverbindungen möglich.Im Bestellvorgang kann diese Zahlart im Dropdown ausgewählt werden.
Die Zahlungsseite ist SSL-verschlüsselt.
Nachnahme
Diese Zahlart steht Ihnen prinzipiell immer offen. Nachteile sind die höheren Versandkosten und die Notwendigkeit der Anwesenheit bei der Zustellung (= Bezahlung) des Paketes.
Vorkasse
Ist eine kostengünstige Möglichkeit. Der Nachteil insbesondere bei eiligen Aufträgen besteht in der Wartezeit bis zu 3 Tagen auf den Zahlungseingang, der den Produktionsbeginn auslöst.
Für Zahlungen aus der Schweiz (Kunden mit Schweizer Bankkonto), verwenden Sie bitte unser Schweizer Bankkonto:
USB AG in Basel
Clearing-Nr. (BC): 233
Konto: 632932.60U
Kontoinhaber: flyerwire GmbH
IBAN: CH60 0023 3233 6329 3260 U
SWIFT: UBSWCHZH80A
Für Zahlungen aus Italien (Kunden mit italienischem Bankkonto) verwenden Sie bitte folgenden Bankkonto: Banca Popolare dell'Alto Adige
C/C: 061571131115
ABI: 05856
CAB: 11608
oppure:
Kontoinhaber: flyerwire GmbH
IBAN: IT76W0585611 6080 61571131115
BBAN: W0585611 6080 61571131115
Für Zahlungen aus Deutschland, Österreich, Spanien und allen weiteren nicht genannten Ländern verwenden Sie bitte folgende Bankverbindung:
| Bank : |
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VR-Bank Coburg-Rennsteig |
| BLZ: |
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|
783 600 00 |
| Konto: |
|
|
6537677 |
| Kontoinhaber: |
|
|
flyerwire GmbH |
| IBAN: |
|
|
DE 40 7836 0000 0006 5376 77 |
| SWIFT-BIC: |
|
|
GENODEF1COS |
Kreditkartenzahlung
Wir akzeptieren MasterCard und Visa. Die Bezahlung per Kreditkarte während des Bestellvorgangs wird über eine SSL-verschlüsselte Internetseite abgewickelt. Deshalb können Sie den Sicherheitshinweis immer mit "Ja" bestätigen. Ihre Kreditkartendaten werden nicht gespeichert, so dass diese bei jeder Zahlung neu eingegeben werden müssen.
PayPal-Zahlung
Die PayPal-Zahlungen sind nur mit hinterlegter Kreditkarte per PayPal-Konto möglich. Hierfür ist eine einmalige Registrierung unter www.paypal.de nötig. Diese hinterlegten Daten müssen bei Online-Zahlungen nicht mehr an Dritte herausgegeben werden.
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Voraussetzung |
Einschränkung |
Vorteil |
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Abbuchung |
Antrag bei flyerwire |
nur für Premium-Kunden
nur mit deutscher oder österreichischer
Bankverbindung
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schnell/günstigster Versand,
Premium-Bonus (empfohlen) |
| Bankeinzug |
jederzeit möglich
|
kein Premium-Bonus
nur mit deutscher Bankverbindung
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ein Antrag ist nicht erforderlich,
Affiliate-Bonus |
| Vorkasse |
jederzeit möglich |
nichts für eilige Aufträge, kein Premium-Bonus |
günstig,
Affiliate-Bonus |
| Nachnahme |
jederzeit möglich |
persönliche Paketannahme und Bezahlung nötig, NN-Kosten, kein Premium-Bonus |
kann jederzeit gewählt werden,
Affiliate-Bonus |
| Kreditkarte |
Kreditkarte |
Aufschlag für Service, kein Premium-Bonus |
bewährte Online-Zahlart,
Affiliate-Bonus
|
| Paypal |
Paypalkonto |
Aufschlag für Service, kein Premium-Bonus |
bewährte Online-Zahlart,
Affiliate-Bonus
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Zahlartenabhängige maximale BestellbeträgeBitte beachten Sie folgende zahlartenabhängige maximalen Bestellbeträge (relevant ist der Nettodruckpreis).
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max.
Bestellbeträge
flyerwire.de |
max.
Bestellbeträge
flyerwire.at |
max.
Bestellbeträge
flyerwire.ch |
Übrige EU-Länder |
| Abbuchung |
10.000 € |
5.000 € |
Zahlart
nicht möglich |
Zahlart
nicht möglich |
| Bankeinzug |
2.500 € |
Zahlart
nicht möglich |
Zahlart
nicht möglich |
Zahlart
nicht möglich |
| Vorkasse |
unbegrenzt |
unbegrenzt |
1.000 € |
unbegrenzt |
| Nachnahme |
1.500 € |
1.500 € |
1.000 € |
1.500 € |
| Kreditkarte |
10.000 € |
10.000 € |
1.000 € |
10.000 € |
| PayPal |
10.000 € |
10.000 € |
1.000 € |
10.000 € |
VersandServices
Ausweitung der Versandzonen
Wir liefern ab sofort in folgende Länder:
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Deutschland (DE) |
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Belgien (BE) |
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Irland (IE) |
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Rumänien(RO) |
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Österreich (AT) |
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Niederlande (NL) |
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Polen (PL) |
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Litauen (LT) |
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Schweiz (CH) |
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Luxemburg (LU) |
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Tschechien(CZ) |
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Estland (EE) |
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Italien (IT) |
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Dänemark (DK) |
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Slowakei (SK) |
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Lettland (LV) |
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Spanien (ES) |
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Schweden (SE) |
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Ungarn (HU) |
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United Kingdom(UK) |
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Finnland (FI) |
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Bulgarien (BG) |
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flyerwire bietet Ihnen folgende Versandservices:
UPS Standard (Lieferung in der Regel 1-2 Tage nach dem Versand)
UPS ExpressSaver (Lieferung einen Tag nach dem Versand, Zustellung zwischen 8:00 und 12:00 Uhr, gilt nur für D, alle weiteren Lieferländer erfragen die Regellaufzeit Ihres Auftrags telefonisch unter +49 (0)9561-794820)
Speditionsversand (Auslieferung auf Palette 2-3 Tage nach dem Versand)
Versandkosten sparen durch Aufträge mit mehreren Auftragspositionen! Einem Auftrag können im Bestellpool mehrere Auftragspositionen zugeordnet werden. Voraussetzung: Es handelt sich um kombinierbare (gleiche) Artikel und alle Positionen haben Auftragsdaten, die ein Kombinieren ermöglichen.
Mehr Infos zum Bestellpool finden Sie hier >>>Neutraler Versand Sie können Drucksachen bei flyerwire bestellen und Ihrem Kunden gegenüber als Versender auftreten - ohne Aufpreis. Ihr Kunde sieht weder was die Drucksachen gekostet haben noch wo sie gedruckt worden sind. Ihre Adresse erscheint als Absender auf dem Paket.
Ihr Kunde bekommt mit dem Paket einen neutralen Lieferschein, auf dem flyerwire nicht auftaucht, jedoch keine Rechnung. Die Rechnung wird als PDF per E-Mail an Ihre Bestelladresse oder, falls gewünscht, an eine abweichende Rechnungsadresse gesendet.
Für den neutralen Versand sind folgende Auftragsoptionen notwendig: keine Nachnahme, kein Imprint und eine abweichende Lieferanschrift. Im Bestellprozess können Sie den Service auswählen.
Status der VersendungIm "Auftragsstatus" myfly können Sie zu jedem Ihrer Aufträge die UPS-Trackingnummer (sofern bereits vergeben) abrufen. Diese können Sie direkt unter
http://www.ups.de/ oder in der Google-Suchzeile eingeben und so den Status Ihrer Sendung erfahren.
Evtl. Änderungen der Lieferadresse können Sie unter Tel. 0800 / 882 66 30 bei UPS beantragen (bitte Trackingnummer bereithalten).
Zustellungszeitpunkt Eine feste Angabe/Zusage des zeitlichen Liefertermins (eine Uhrzeit betreffend) liegt außerhalb des Einflussbereiches von flyerwire. UPS Express, Fly-In-Time und Nightfly-Sendungen werden in der Regel zwischen 8:00 und 12:00 Uhr mittags zugestellt.
Abholung bei flyerwire?Eine Abholung bei flyerwire ist leider nicht möglich. Unsere Produktionsstätten befinden sich an unterschiedlichen Standorten. Eine Abholung bei den Druckereien ist ebenfalls nicht möglich.
Mehr Infos zu Produktionszeiten >>>
FlyServices 
Geld-zurück-Garantie!
Wir garantieren für den Liefertermin und den Versandtermin bei Bestellungen per
Fly-In-Time und
Nightfly!
Fly-In-Time und
Nightfly sind unsere Services für eilige Drucksachen. Je kürzer die Lieferzeit, desto höher der Preis. Entscheidend hierfür ist die Beendigung Ihres Uploads. Das Prinzip der Einkaufsgemeinschaft greift hier nur bedingt (Sammeldruckformen sind nur z.T. möglich, Maschinenplanung erfolgt kurzfristig, Handlingkosten sind höher, Kurierdienst-Kosten entstehen, etc.).
Garantierter Liefertermin für Fly-In-Time und Nightfly (UPS ExpressSaver): Sollte von UPS am garantierten Fly-In-Time-/ oder Nightfly-Termin kein Zustellversuch unternommen worden sein, erhalten Sie Ihre Sendung kostenlos bzw. bekommen Ihr Geld zurück.
Garantierter Versandtermin für Fly-In-Time und Nightfly (UPS Standard): Sollte die Ware nicht am garantierten Versandtag versendet worden sein, bekommen Sie Ihre Sendung kostenlos bzw. Ihr Geld zurück.
Für eine
Samstagszustellung wählen Sie bitte unsere Services
Fly-In-Time Samstag oder
Nightfly Samstag.
BasisCeck (CheckServices ohne Aufpreis)
Mit dem
Online-Datencheck und dem BasisCheck bieten wir Ihnen
automatisierte Prüfworkflows ohne Aufpreis an. Trotzdem empfehlen wir Ihnen ActiveCare.
Online-Datencheck (kostenlos)Zusätzlich zu den Basis- und ActiveCare-Checks prüft flyerwire bereits direkt nach dem Upload Ihre Daten auf einige grundsätzliche Probleme und liefert in Bezug darauf folgende Fehlermeldungen:
- Verwendung von RGB -> nur JPG
- Formatabweichungen (Abweichungen >20% des Soll-Formats)
- Abweichende Seitenzahl -> nur PDF
Bitte beachten: Sollten Sie nicht unseren CareService ActiveCare gewählt haben, werden Sie bei etwaigen Fehlermeldungen aufgefordert, uns unter myfly eine Druckfreigabe zu erteilen.
BasicCheck - automatischer Prüfworkflow (inklusive) Grundsätzlich durchlaufen alle Aufträge einen BasicCheck. Ihre Druckdaten durchlaufen dabei
automatisierte und standardisierte Prüf- und Normierungsverfahren. Jeder Ihrer Aufträge wird dabei auf die Einhaltung unserer Dateivorgaben geprüft und ggf. einer Korrektur unterzogen. Dazu zählen alle Anpassungen, die nötig sind, um eine Datei grundlegend druckfähig zu machen (notwendige Farbanpassungen, Skalierungen usw.). Bedenken Sie, dass eine automatisierte Angleichung Ihrer Druckdaten nicht in jedem Fall zu einem optimalen Druckergebnis führt!
Hinweis: Regelmäßig werden bei unseren ActiveCare-Prüfungen Fehler entdeckt, die vom Ersteller übersehen wurden und so zu einem unerwünschten Druckergebnis geführt hätten. Wir empfehlen deshalb
ActiveCare.
ActiveCare (CareServices mit Aufpreis)Mit
ActiveCare- unserem
QualitätsCheck und Service gehen Sie auf Nummer sicher.
Mit
ActiveCare nutzen Sie zusätzlich unser Know-How mit individueller Betreuung. So erhalten Sie bei jedem Auftrag gezielten Support für ein optimales Druckergebnis. In der folgenden Liste ersehen Sie eine Auswahl der wichtigsten
ActiveCare Prüfungen und wie wir verfahren.
Druckformat
Größe |
(z.B. Druckdatei ist kleiner oder größer als Produkt)
Ist eine Korrektur möglich, führen wir diese durch und/oder kontaktieren Sie. |
Druckformat
Proportion |
(z.B. Breite und Höhe Ihrer Druckdatei haben proportionale Abweichungen) Weichen die Proportionen weniger als 10% ab, berichtigen wir diese, andernfalls kontaktieren wir Sie. |
| Format gleich Artikel? |
(z.B. Druckdaten passen nicht zum bestellten Artikel) Wir berichtigen Ihre Bestellung bzw. Datei und/oder kontaktieren Sie. |
| Sicherheitsabstand zum Rand |
(Anschnittgefahr, da relevante Texte oder Grafiken zu nah am Rand liegen) Falls eine Korrektur möglich ist, berichtigen wir Ihre Datei, falls nicht, kontaktieren wir Sie. |
| Anschnitt und Beschnitt |
(z.B. Produkte, die Beschnittzugabe erfordern, sind ohne Beschnitt im Endformat angelegt)
Falls eine Korrektur möglich ist, berichtigen wir Ihre Datei, falls nicht, kontaktieren wir Sie. |
| Ausrichtung und Stand |
(z.B. Seiten stehen nicht richtig zueinander) Im Auftragsstatus können Sie den Stand einsehen und ggf. selbst drehen. Ist nach unserer Beurteilung der Stand Ihrer Seiten zueinander offensichtlich nicht gewollt, berichtigen wir Ihre Datei und/oder kontaktieren Sie. |
| Farbauftrag |
(der cmyk-Gesamtfarbauftrag liegt über 300%) Ein Farbauftrag über 300% wird gemäß den Normen für Offsetdruck angepasst. Dies kann Farbveränderung nach sich ziehen. |
| Farbraum |
(z.B. RGB oder Sonderfarben statt cmyk) RGB und Sonderfarben werden automatisch gemäß den FOGRA-Richtlinien in cmyk konvertiert. Dies kann Farbveränderungen nach sich ziehen. |
| Auflösung Ihrer Datei |
(z.B. Auflösung ist zu gering) Ist eine Korrektur Ihrer Datei ohne spürbare Qualitätseinbußen möglich, berichtigen wir diese, andernfalls kontaktieren wir Sie. |
| Tonwerte |
(z.B. Tonwerte unter 5% können beim Druck wegbrechen) Wir prüfen die Auswirkungen für Ihr Produkt, bessern nach oder kontaktieren Sie. |
| Schriften eingebettet |
Sind Schriften in Ihren PDFs nicht eingebettet, binden wir diese ein oder kontaktieren Sie. |
spezielle Fragen
(Mitteilungsfeld) |
Falls Sie besondere Fragestellungen zu Ihren Druckdaten oder zu Ihrer Bestellung haben, können Sie uns diese im Mitteilungsfeld übermitteln. |
| Dateifehler |
(z.B. falscher Marker, Speicherfehler) Wir korrigieren Dateifehler, die einen erfolgreichen Druck in Frage stellen oder kontaktieren Sie. |
Achtung! Wir nehmen keinerlei Einfluss auf gestalterische Merkmale Ihres Produktes. Dazu zählen insbesondere auch die Rechtschreibung sowie farbliche cmyk-Zusammensetzungen von Schwarz- und Grauflächen (außer bei >300% Flächendeckung).
Wir werden in Kürze neben ActiveCare weitere CareServices anbieten.
TelefonServices/Kontakt
TelefonserviceUnseren Telefonservice erreichen Sie unter +49 (0)9561-794820
Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 19:00 Uhr und Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr.
Call-BackRückruf zu einem definierten Zeitfenster erwünscht?
Falls Sie einen Rückruf wünschen, nutzen Sie bitte das Call-Back-Formular
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