ActiveCare

Mit ActiveCare- unserem Qualitäts-Daten-Check und Service gehen Sie auf Nummer sicher.
Profitieren Sie von der Bearbeitung Ihrer Druckdaten durch unsere fachkundigen Mediengestalter. So erhalten Sie bei jedem Auftrag gezielten Support und individuelle Betreuung für ein optimales Druckergebnis. Dieser kostengünstige Service kann bei jeder Bestellung dazugebucht werden.
 


Carl Hohmann


Mediengestalter/-operator

Leiter Fertigung

DTP/Kundensupport


Christopher Rehm


Staatl. gepr. Druck- und Medientechniker

Fertigung/DTP/Kundensupport


Kundensupport
Hotline Nummer


09561 - 794820
info@flyerwire.com

Die wichtigsten ActiveCare-Prüfungen:

Druckformat Größe

(z.B. Die Druckdatei ist kleiner oder größer als das bestellte Produkt) Ist eine Korrektur möglich, führen wir diese durch und/oder kontaktieren Sie.

Druckformat Proportionen

(z.B. Breite und Höhe Ihrer Druckdatei haben proportionale Abweichungen) Weichen die Proportionen weniger als 10% ab, berichtigen wir diese, andernfalls kontaktieren wir Sie.

Format gleich Artikel?

(z.B. Druckdaten passen nicht zum bestellten Artikel) Wir berichtigen Ihre Bestellung bzw. Datei und/oder kontaktieren Sie.

Sicherheitsabstand zum Rand

(Anschnittgefahr, da relevante Texte oder Grafiken zu nah am Rand liegen) Falls eine Korrektur möglich ist, berichtigen wir Ihre Datei, falls nicht, kontaktieren wir Sie.

Anschnitt und Beschnitt

(z.B. Produkte, die Beschnittzugabe erfordern, sind ohne Beschnitt im Endformat angelegt) Falls eine Korrektur möglich ist, berichtigen wir Ihre Datei, falls nicht, kontaktieren wir Sie.

Ausrichtung und Stand

(z.B. Seiten stehen nicht richtig zueinander) Im Auftragsstatus können Sie den Stand einsehen und ggf. selbst drehen. Ist nach unserer Beurteilung der Stand Ihrer Seiten zueinander offensichtlich nicht gewollt,berichtigen wir Ihre Datei und/oder kontaktieren Sie.

Farbauftrag

(z.B. der Farbauftrag liegt bei ungestrichenem Papier über 280%) Der Farbauftrag wird automaisch gemäß der Norm für
Offsetdruck angepasst. Dies kann Farbveränderung nach sich ziehen.

Farbraum

(z.B. RGB oder Sonderfarben statt CMYK) RGB und Sonderfarben werden automatisch gemäß den FOGRA-Richtlinien in CMYK konvertiert. Dies kann Farbveränderungen nach sich ziehen.

Auflösung Ihrer Datei

(z.B. Auflösung ist zu gering) Ist eine Korrektur Ihrer Datei ohne spürbare Qualitätseinbußen möglich,berichtigen wir diese, andernfalls kontaktieren wir Sie.

Tonwerte

(z.B. Tonwerte unter 5% können beim Druck wegbrechen) Wir prüfen die Auswirkungen für Ihr Produkt,bessern nach oder kontaktieren Sie.

Schriften eingebettet

Sind Schriften in Ihren PDFs nicht eingebettet, binden wir diese ein oder kontaktieren Sie. Wenn es möglich ist, binden wir diese einbinden. Das Einbetten von Schriften ist nur in Verbindung mit einem Freigab-PDF möglich.

spezielle Fragen (Mitteilungsfeld)

Falls Sie besondere Fragestellungen zu Ihren Druckdaten oder zu Ihrer Bestellung haben, können Sie
uns diese im Mitteilungsfeld übermitteln.

Dateifehler

(z.B. falscher Marker, Speicherfehler) Wir korrigieren Dateifehler, die einen erfolgreichen Druck in Frage stellen oder kontaktieren Sie.

Falzungen / Nutungen

(z.B. Anordnung der Falze / Nutungen) Wir prüfen die Auswirkungen für Ihr Produkt, bessern nach oder kontaktieren Sie.

Seiten falsch hochgeladen

(z.B. A- und B-Seite sind vertauscht) Wir prüfen die Auswirkungen für Ihr Produkt und kontaktieren Sie ggf.

Bildqualität

(z.B. Artefakte in Bildern und Schriften) Wir prüfen die Auswirkungen für Ihr Produkt und kontaktieren Sie ggf.

Transparenzen

Diese werden automatisch reduziert. Führt dies zu Qualitätseinbußen kontaktieren wir Sie.

Anzahl der Seiten

(z.B. die angelegte Seitenzahl weicht von der bestellten Seitenzahl ab) Wir kontaktieren Sie.

Seitenabfolge + Paginierung bei Kalender/Broschüren

(z.B. die Monate bei Kalendern sind vertauscht) Ist eine Korrektur möglich, führen wir diese durch und/oder kontaktieren Sie.

Schriften bei Geschäftsdrucksachen

(z.B. schwarzer oder grauer Text ist 4-farbig angelegt) Wir prüfen die Auswirkungen für Ihr Produkt, bessern nach oder kontaktieren Sie.

Strichstärken

(nur möglich wenn Linien als Vektoren angelegt sind) Wir prüfen die Auswirkungen für Ihr Produkt, bessern nach oder kontaktieren Sie.

Beschreibbarkeit

(z.B. Sie haben ein lackiertes Produkt gewählt und möchten es beschreiben) Wir prüfen die Auswirkungen für Ihr Produkt und kontaktieren Sie.

Achtung! Wir nehmen keinerlei Einfluss auf gestalterische Merkmale Ihres Produktes. Dazu zählen insbesondere auch die Rechtschreibung sowie farbliche cmyk-Zusammensetzungen von Schwarz- und Grauflächen (außer bei >300% Flächendeckung).