Ihr Kundenkonto - Mein flyerwire
Hier können Sie jederzeit den aktuellen Stand Ihrer Druckaufträge, geparkten Dateien und Stammdaten einsehen und nach Wunsch agieren.
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alle Aufträge
Auflistung aller Aufträge und Auftragspositionen mit Vorschau und zugehörigen Informationen
neu
Auflistung aller neuen Aufträge und Auftragspositionen mit Vorschau und zugehörigen Informationen
Hier können Sie noch Folgendes ändern:
Druckdaten:
-> Ausrichtung anpassen
-> Skalieren (vergrößern, verkleinern)
-> Randbeschnitt anpassen
-> neue Druckdatei(en) uploaden (hochladen)
Auftrag/Position:
-> Stornierung
Änderungswünsche in Bezug auf Lieferland, Auflage, Adressen, Versand, Zahlart, Fly-Service, Imprint, ActiveCare etc. teilen Sie uns bitte telefonisch unter Tel.: +49 (0)9561-794820 mit. Bitte vergessen Sie dabei nicht, Ihre Auftragsnummer und Kundennummer anzugeben.
in Bearbeitung
Auflistung aller Aufträge mit allen Auftragspositionen und Informationen, die sich in Bearbeitung befinden. Hier sind telefonisch nur in Ausnahmefällen noch Änderungen möglich.
unbezahlt (Zahlung noch offen)
Auflistung aller unbezahlten Aufträge und Auftragspositionen mit Vorschau und allen Informationen. Von hier aus können Sie bezahlen.
teilweise bezahlt (Zahlung zum Teil noch offen)
Auflistung aller teilweise bezahlten Aufträge und Auftragspositionen mit Vorschau und allen Informationen. Von hier aus können Sie bezahlen.
fehlerhaft
Auflistung aller Aufträge und Auftragspositionen mit Vorschau und allen Informationen, bei denen kein optimales Druckergebnis erzielt werden kann oder ein Druck gar nicht möglich ist. Die weitere Verfahrensweise ist u. a. abhängig von der Art des gewählten CareServices (z.B. ActiveCare), FlyServices (z.B. NightFly) und der Art des Fehlers.
Von hier aus können Sie Ihre neuen Dateien uploaden (hochladen).
Hier können Sie noch Folgendes ändern:
Druckdaten:
-> Ausrichtung anpassen
-> Skalieren (vergrößern, verkleinern)
-> Randbeschnitt anpassen
-> neue Druckdatei(en) uploaden (hochladen)
Auftrag/Position:
-> Stornierung
Datei fehlt
Auflistung aller Aufträge, zu denen Dateien fehlen. Von hier aus können Sie das Hochladen Ihrer neuen Datei(en) initiieren.
noch freizugeben
Aufträge und Auftragspositionen mit Vorschau und allen Informationen, bei denen wir noch auf Ihre Freigabe warten. Diese Positionen gehen nicht in Produktion. Von hier aus können Sie Ihre Freigabe erteilen.
Hier können Sie noch Folgendes ändern:
Druckdaten:
-> Ausrichtung anpassen
-> Skalieren (vergrößern, verkleinern)
-> Randbeschnitt anpassen
-> neue Druckdatei(en) uploaden (hochladen)
Auftrag/Position:
-> Stornierung
freigegeben
Auflistung aller Aufträge mit Auftragspositionen und Informationen, die freigegeben sind und sich in Bearbeitung befinden.
in Zustellung
Auflistung aller Aufträge mit Auftragspositionen, die sich in der Zustellung befinden. Hier erhalten Sie alle nötigen Informationen, welche die Zustellung betreffen (z.B. Trackingnummern Ihrer Sendungen). Gegebenenfalls können Sie sich direkt mit dem Versand-Dienstleister in Verbindung setzen.
zugestellt
Auflistung aller Aufträge mit Auftragspositionen, die Sie bereits erhalten haben. Auf Wunsch können Sie uns hier Ihr Feedback zukommen lassen.
Stammdaten
Hier können Sie komfortabel Ihre Stammdaten einsehen, ändern und löschen.
Bestelladresse
Die Bestelladresse ist die Adresse, die Ihrer Kundennummer zugeordnet ist. Sie können diese jederzeit unter "Stammdaten/Bestelladresse" ändern.
Adressverwaltung
Hier haben Sie den Überblick Ihrer Adressen. Diese können Sie hier einsehen, ändern, löschen und neue eingeben. Aus diesem Pool können Sie bei jeder Bestellung Ihre Liefer- oder Rechnungsadresse auswählen.
Bankverbindungen
Hier haben Sie den Überblick über Ihre genutzten Bankverbindungen. Diese können Sie hier einsehen, ändern, löschen und neue eingeben. Aus diesem Pool können Sie bei jeder Bestellung die Bankverbindungen für SEPA-Basislastschrift oder SEPA-Firmenlastschrift auswählen.
Passwort ändern
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